Ilf 3

Отель "Кристалл" понравился номером и своим близостью к станции метро.Но услугами компании "Богемия-тур"больше никогда не воспользуюсь.Сопровождающая Ольга абсолютно незаинтересована,чтобы люди получили удовольствие от поездки;при вьезде в Прагу не рассказывала где мы едем,какие достопримечательности,как провести время самостоятельно(какие места посетить,где найти местную кухню, как работают магазины).В силу того,что тур проходил в майские праздники,нам не сообщили где и когда будут проходить мероприятия в Праге,связанные с 8-9 мая.Навязывала дорогостоящие экскурсии,не имеющие никакого интереса и малоизвестные.Но когда люди просили вернуть деньги задолго ДО начала экскурсии,она отказывалась отдавать деньги.Также эта компания разместила часть группы в отеле,который не отвечал никаким требованиям комфорта,удобства и санитарным нормам.По окончании поездки,ночью в автобусе сломалась печка и мы два часа ехали под тремя пледами и в шапках.Ночью в это время было -6С.Чтобы не останавливаться и сэкономить время,водитель отказался выдавать из багажа сумку с теплыми вещами.На просьбу посидеть в автобусе и подождать 10мин такси по прибытии на вокзал,Ольга ответила отказом.Часть сидений в автобусе сломаны и не раскладывались спинки кресел.Туалет не работал.Вопрос к руководству вашей компании:Какую ответственность несет непосредственно организатор тура и ваша компания в таких ситуациях?

Итоговая оценка

3.83

Адрес: Прага, Чехия , Budejovicke namesti 15/743, Praha 4..

50.044507 14.450759

Телефон: .

Сайт отеля:

Электронный адрес администрации: